1. Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, duyệt web hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng xa7, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và xa7 (nhà cung cấp dịch vụ). Điều khoản có hiệu lực kể từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc lần đầu tiên sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng. xa7 có quyền cập nhật điều khoản này theo định kỳ, và việc tiếp tục sử dụng sau khi có thông báo thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Để sử dụng các dịch vụ của xa7, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây. Thứ nhất, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký; xa7 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia hoặc được phép sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào. Thứ hai, bạn phải là cá nhân đang cư trú hoặc có quyền hợp pháp truy cập dịch vụ tại khu vực địa lý mà xa7 hoạt động. Thứ ba, bạn phải cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ; mọi thông tin giả mạo hoặc không trung thực sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đóng ngay lập tức mà không có bất kỳ khoản hoàn trả nào. Thứ tư, mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản; việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng. xa7 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và từ chối dịch vụ đối với những người dùng không đáp ứng đủ điều kiện.
3. Tạo & bảo mật tài khoản
Khi đăng ký tài khoản trên xa7, bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân được cung cấp là hoàn toàn chính xác và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Tên đăng nhập và mật khẩu của bạn là thông tin bảo mật cá nhân; bạn không được chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng quyền truy cập tài khoản cho bất kỳ người nào khác. xa7 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép hoặc thông tin đăng nhập bị lộ, hãy thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của xa7 và đổi mật khẩu ngay lập tức. xa7 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý cho các hoạt động đó.
4. Nghĩa vụ & trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng xa7 chỉ cho các mục đích hợp pháp và tuân thủ mọi quy định, luật pháp hiện hành của Việt Nam. Bạn tuyệt đối không được sử dụng nền tảng để thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào khác. Việc sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp, thao túng hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn. Người dùng không được đăng tải, truyền phát hoặc chia sẻ bất kỳ nội dung nào vi phạm bản quyền, xúc phạm danh dự người khác, hoặc có tính chất phân biệt đối xử trên bất kỳ diễn đàn hay kênh giao tiếp nào thuộc nền tảng. Bạn đồng ý không cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống, máy chủ hoặc cơ sở dữ liệu của xa7 dưới bất kỳ hình thức nào. xa7 có quyền hành động pháp lý đầy đủ đối với bất kỳ người dùng nào vi phạm các nghĩa vụ này, bao gồm việc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
5. Thông tin thanh toán & giao dịch (VND)
Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng xa7 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử và các cổng thanh toán được cấp phép. Mức nạp tối thiểu và tối đa áp dụng cho mỗi giao dịch sẽ được hiển thị rõ ràng tại trang thanh toán; người dùng có trách nhiệm kiểm tra và xác nhận trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Các giao dịch nạp tiền thành công thông thường được xử lý trong vòng vài phút; tuy nhiên, trong một số trường hợp cần xác minh thêm, thời gian có thể kéo dài hơn và xa7 sẽ thông báo kịp thời cho người dùng. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc; xa7 có quyền giữ lại hoặc tạm khóa giao dịch rút tiền nếu có nghi vấn về gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Mọi chi phí liên quan đến chuyển khoản ngân hàng hoặc phí dịch vụ của bên thứ ba sẽ do người dùng tự chịu trừ khi có thông báo khuyến mãi miễn phí cụ thể từ xa7. xa7 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin thanh toán không chính xác do người dùng cung cấp.
6. Giới hạn trách nhiệm
xa7 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, xa7 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hay thiệt hại có tính trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng. Trách nhiệm pháp lý tổng thể của xa7 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại. xa7 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, sự cố mạng internet, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các trường hợp bất khả kháng. Người dùng thừa nhận rằng cá cược và chơi game có rủi ro tài chính vốn có; xa7 khuyến khích người dùng luôn đặt ra giới hạn chi tiêu cá nhân và chơi có trách nhiệm.
7. Chính sách tài khoản (tạm khóa / đóng tài khoản)
xa7 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc cung cấp thông tin giả mạo. Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa để điều tra, xa7 sẽ thông báo cho người dùng qua địa chỉ email đã đăng ký và cung cấp hướng dẫn về quy trình kháng nghị nếu người dùng cho rằng quyết định đó là không chính xác. Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng; số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh theo quy định. Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động và có thể bị đình chỉ; xa7 sẽ gửi thông báo trước ít nhất 30 ngày trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào đối với các tài khoản này. Khi tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, mọi số dư còn lại có thể bị tịch thu và người dùng sẽ mất quyền truy cập vĩnh viễn vào nền tảng xa7.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng xa7, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, thiết kế đồ họa, phần mềm, mã nguồn và các tài liệu marketing, đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của xa7 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Bạn không được sao chép, tái sản xuất, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai, sửa đổi hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào thuộc nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ xa7. Quyền sử dụng nền tảng được cấp cho bạn dưới dạng giấy phép hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi, chỉ nhằm mục đích sử dụng cá nhân, phi thương mại. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng bao gồm khởi kiện dân sự và hình sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và các công ước quốc tế có liên quan. Nếu bạn tin rằng nội dung của mình đã bị sử dụng trái phép trên nền tảng, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được giải quyết kịp thời.
9. Liên kết bên thứ ba
Nền tảng xa7 có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích tham khảo hoặc tiện ích người dùng. xa7 không kiểm soát, không xem xét và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào được liên kết từ nền tảng. Việc truy cập các liên kết bên ngoài là quyết định cá nhân của người dùng và hoàn toàn chịu rủi ro của chính người dùng; xa7 khuyến khích bạn đọc kỹ điều khoản và chính sách bảo mật của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Sự xuất hiện của liên kết bên thứ ba trên nền tảng xa7 không đồng nghĩa với việc xa7 xác nhận, bảo lãnh hoặc có quan hệ đối tác chính thức với các tổ chức đó. Nếu bạn phát hiện bất kỳ liên kết nào dẫn đến nội dung không phù hợp hoặc gây hại, vui lòng thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.
10. Thay đổi điều khoản
xa7 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp thay đổi nhỏ về mặt ngôn ngữ hay định dạng. Đối với những thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi hoặc nghĩa vụ của người dùng, xa7 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này giúp bạn dễ dàng kiểm tra phiên bản hiện hành. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực và yêu cầu hoàn trả số dư hợp lệ theo quy trình thông thường. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đầy đủ và vô điều kiện đối với phiên bản điều khoản mới nhất.
11. Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động kinh doanh và cung cấp dịch vụ trực tuyến trong lĩnh vực giải trí. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và xa7, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp và thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản cho bên kia. Nếu thương lượng không đạt được kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Người dùng đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được nộp trong vòng 12 tháng kể từ ngày phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại; sau thời hạn này, mọi yêu cầu sẽ không còn hiệu lực pháp lý. Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi quy trình giải quyết tranh chấp liên quan đến xa7 là tiếng Việt. xa7 cam kết hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng có thẩm quyền và cung cấp mọi tài liệu cần thiết để đảm bảo quá trình giải quyết tranh chấp diễn ra minh bạch và công bằng cho tất cả các bên liên quan.